Что такое «Битрикс24»
«Битрикс24» — онлайн-платформа для бизнеса, или виртуальный офис. Она объединила десятки рабочих инструментов и интегрируется другими сервисами: «1С», маркетплейсами, соцсетями. Помимо десктопной версии есть мобильное приложение для iOS и Android.
Что входит в «Битрикс24»:
- CRM-система — чтобы легко управлять продажами;
- планировщик задач (таск-менеджер) — ставить задачи, следить за их выполнением;
- — перевести кадровый документооборот в онлайн;
- корпоративный портал — общаться, решать текущие вопросы;
- контакт-центр — общаться с клиентами по всем каналам: телефону, почте, в мессенджерах;
- база знаний — хранить инструкции, брендбуки, памятки;
- конструктор сайтов;
- встроенный ИИ-помощник и BitrixGPT.
Полный список смотрите на сайте разработчика.
Любой инструмент можно «докрутить» под свои нужды: настроить воронку, сортировать задачи по своему удобству, сверстать сайт согласно брендбуку компании.
В платных пакетах предусмотрены около 6000 приложений для интеграции с платежными системами, сервисами доставки, маркетплейсами, телефонией.
Кому полезна "Битрикс 24"
На платформе легко собрать решение для бизнеса любого масштаба: цветочного магазина, клиники, ресторана, агентства по подбору персонала, автосервиса. Встроенные инструменты автоматизируют все рабочие процессы.
Малому бизнесу, где заняты два-три человека, подойдет бесплатный стартовый пакет. Крупному — расширенный функционал платных тарифов.
Кому «Битрикс24» особенно полезна:
- Компаниям с отделом продаж — поможет систематизировать работу с заявками, не терять клиентов и следить за эффективностью.
- Проектным командам: маркетинговым агентствам, разработчикам, строительным компаниям — всем, кто работает с четкими сроками и этапами.
- Бизнесу в сфере услуг: салонам красоты, фитнес-центрам, онлайн-школам, чтобы вести клиентскую базу, записывать на прием и автоматизировать общение.
- Удаленным командам, в том числе из разных городов и стран.
- Растущему бизнесу, когда учета в Excel и общения в мессенджерах недостаточно.
Главный плюс «Битрикс24» — все в одном месте. Ведение сделок, аналитика, корпоративный чат, документооборот, база знаний, десятки других опций собраны в одной системе. А остальные сервисы успешно с ней интегрируются.
«Битрикс24» — мощный и многофункциональный инструмент. При грамотном подходе он поможет навести порядок в бизнесе, найти точки роста, сформулировать стратегию и следовать ей.
Подробную информацию узнавайте у менеджеров.